利害關係人專區

本公司114年與利害關係人溝通情形,已於114年11月7日呈報董事會

利害關係人	關係議題	聯絡窗口	溝通管道與頻率回應方式	利害關係人溝通實績
股東/投資人	營運績效公司治理資訊安全風險管理能源管理水資源管理反貪腐職業健康安全	公司發言人：財務長林建羽代理發言人：資深經理趙興國電話：886-3-489-9054 ext. 1200 信箱：investor@celxpert.com.tw 股務代理：中國信託商業銀行法人信託部地址：台北市中正區重慶南路一段83號5樓電話：886-2-6636-5566 信箱：transfer.agency@ctbcbank.com	依法令定期公告每月營收董事會決議事項及各項財報公開資訊觀測站公佈重大訊息每年召開股東會說明公司營運狀況發言人制度，透過電話及電子郵件回覆投資人溝通管道：公司發言人：財務長林建羽電話：886-3-489-9054 ext. 1200 信箱：investor@celxpert.com.tw	中/英文重大訊息發佈各45則各季度財報公告月營收申報
客戶	客戶服務產品責任誠信道德品質管理創新研發	1. 筆電＆平板電池組、智慧型手機電池組、網通產品電池組聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw 傳真：886-3-489-7320 2. 電動載具電池組、儲能&備用電源電池組、電動工具電池組聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw 傳真：886-3-489-7320	永續報告書加百裕工業公司網站年度客戶滿意度調查客戶進行相關業務檢討會議客戶稽核之進行及客戶問卷需求之回覆	客戶滿意度調查問卷回收率91.67%，調查結果，平均分數86分以上，客戶滿意度等級屬「滿意」
供應商	市場形象環境面法規遵循產品責任法規遵循反貪腐	聯絡人：策略採購處陳淑真電話：886-3-489-9054 ext. 1801 信箱：Stacy_Chen@celxpert.com.tw	永續報告書加百裕公司網站供應商評鑑不定期的教育訓練溝通會議、問卷往來	新供應商評鑑7家。既有供應商稽核12家，稽核通過100%(分數達80%)。每年安排至少12次技術交流教育訓練。每日不定期郵件或電話溝通物料狀態。
員工	人權政策公司治理法規遵循員工福利人才培育職場健康安全	聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw	員工關懷問卷：每季跟每年定期進行員工關懷，構面包含組織氣氛、工作滿意度、領導管理、學習成長、薪酬福利措施、教育訓練及整體滿意度勞資會議：每季定期召開勞資會議，勞方及資方代表積極參與福委會：不定期舉辦生日餐會、員工旅遊、家庭日活動等溝通與申訴機制： 1) 公司內部網站公告 2) 公司內部意見信箱 3) 性騷擾防治申訴E-mail： Rachel_Chuang@celxpert.com.tw	員工平均受訓時數為68.5小時。依法令規定舉辦1場如何避免職場霸凌宣導講座，共計111人參與，活動滿意度98.2%。每季安排職場醫護相關講座。福委會每季度為當季壽星進行慶生活動，114年度共舉辦4場生日餐會。福委會於4月舉辦員工國內旅遊。勞資會議共召開4次，會議由資方代表與勞方代表共同召開會議，討論員工提案與建議。
政府單位	法規遵循反貪腐	公司發言人：財務長林建羽代理發言人：資深經理趙興國電話：886-3-489-9054 ext. 1200 信箱：investor@celxpert.com.tw	與主管機關維持良好互動，並積極參與各主管機關舉辦之法規公聽會、研討會、專案合作等公文、主管機關稽核問卷調查參與外部協會，對於各項議題適時提供建言	參加主管機關舉辦之宣導會2次問卷調查回覆共14則
社會大眾	社會參與社會公益環境管理	聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw	永續報告書不定期支持社區居民活動加百裕工業網站、問卷往來電話或郵件往來	編制中英文版永續報告書，於8月底前揭露於公司官網供社會大眾瀏覽下載。公益捐款主題共3項，以在地的社福團體為主要對象，捐款金額共18萬。每學期提供武漢國小獎助學金給家境清寒及身心障礙之學童申請(全年度合計10萬)，期望能透過該方式鼓勵學童用功讀書及兼顧品德，也可以減輕清寒弱勢家庭的經濟負擔，並且能順利完成學業。同仁參與自發性小額捐款金額達4萬五千元。官網相關訊息4篇。

利害關係人	關係議題	聯絡窗口	溝通管道與頻率回應方式	利害關係人溝通實績
股東/投資人	營運績效公司治理資訊安全風險管理能源管理水資源管理反貪腐職業健康安全	公司發言人：財務長林建羽代理發言人：資深經理趙興國電話：886-3-489-9054 ext. 1200 信箱：investor@celxpert.com.tw 股務代理：中國信託商業銀行法人信託部地址：台北市中正區重慶南路一段83號5樓電話：886-2-6636-5566 信箱：transfer.agency@ctbcbank.com	依法令定期公告每月營收董事會決議事項及各項財報公開資訊觀測站公佈重大訊息每年召開股東會說明公司營運狀況發言人制度，透過電話及電子郵件回覆投資人溝通管道：公司發言人：財務長林建羽電話：886-3-489-9054 ext. 1200 信箱：investor@celxpert.com.tw	中/英文重大訊息發佈各45則各季度財報公告月營收申報
客戶	客戶服務產品責任誠信道德品質管理創新研發	1. 筆電＆平板電池組、智慧型手機電池組、網通產品電池組聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw 傳真：886-3-489-7320 2. 電動載具電池組、儲能&備用電源電池組、電動工具電池組聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw 傳真：886-3-489-7320	永續報告書加百裕工業公司網站年度客戶滿意度調查客戶進行相關業務檢討會議客戶稽核之進行及客戶問卷需求之回覆	客戶滿意度調查問卷回收率91.67%，調查結果，平均分數86分以上，客戶滿意度等級屬「滿意」
供應商	市場形象環境面法規遵循產品責任法規遵循反貪腐	聯絡人：策略採購處陳淑真電話：886-3-489-9054 ext. 1801 信箱：Stacy_Chen@celxpert.com.tw	永續報告書加百裕公司網站供應商評鑑不定期的教育訓練溝通會議、問卷往來	新供應商評鑑7家。既有供應商稽核12家，稽核通過100%(分數達80%)。每年安排至少12次技術交流教育訓練。每日不定期郵件或電話溝通物料狀態。
員工	人權政策公司治理法規遵循員工福利人才培育職場健康安全	聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw	員工關懷問卷：每季跟每年定期進行員工關懷，構面包含組織氣氛、工作滿意度、領導管理、學習成長、薪酬福利措施、教育訓練及整體滿意度勞資會議：每季定期召開勞資會議，勞方及資方代表積極參與福委會：不定期舉辦生日餐會、員工旅遊、家庭日活動等溝通與申訴機制： 1) 公司內部網站公告 2) 公司內部意見信箱 3) 性騷擾防治申訴E-mail： Rachel_Chuang@celxpert.com.tw	員工平均受訓時數為68.5小時。依法令規定舉辦1場如何避免職場霸凌宣導講座，共計111人參與，活動滿意度98.2%。每季安排職場醫護相關講座。福委會每季度為當季壽星進行慶生活動，114年度共舉辦4場生日餐會。福委會於4月舉辦員工國內旅遊。勞資會議共召開4次，會議由資方代表與勞方代表共同召開會議，討論員工提案與建議。
政府單位	法規遵循反貪腐	公司發言人：財務長林建羽代理發言人：資深經理趙興國電話：886-3-489-9054 ext. 1200 信箱：investor@celxpert.com.tw	與主管機關維持良好互動，並積極參與各主管機關舉辦之法規公聽會、研討會、專案合作等公文、主管機關稽核問卷調查參與外部協會，對於各項議題適時提供建言	參加主管機關舉辦之宣導會2次問卷調查回覆共14則
社會大眾	社會參與社會公益環境管理	聯絡人：總經理室副總黃靖容電話：886-3-489-9054 ext. 1675 信箱：Serena_Huang@celxpert.com.tw	永續報告書不定期支持社區居民活動加百裕工業網站、問卷往來電話或郵件往來	編制中英文版永續報告書，於8月底前揭露於公司官網供社會大眾瀏覽下載。公益捐款主題共3項，以在地的社福團體為主要對象，捐款金額共18萬。每學期提供武漢國小獎助學金給家境清寒及身心障礙之學童申請(全年度合計10萬)，期望能透過該方式鼓勵學童用功讀書及兼顧品德，也可以減輕清寒弱勢家庭的經濟負擔，並且能順利完成學業。同仁參與自發性小額捐款金額達4萬五千元。官網相關訊息4篇。